외교부와 라인플러스와의 업무협약[MOU] 체결로 우리 국민이 해외에서 어려움에 처했을 때‘라인’메신저로도 편리하게 외교부 영사콜센터가 제공하는 각종 영사상담 서비스를 받을 수 있게 된다.

라인 메신저는 우리 국민이 다수 체류하는 일본, 대만 및 태국을 포함한 동남아시아 지역에서 많이 사용되는 모바일 메신저로, 2021년 11월 1일부터 영사콜센터는 라인상담 서비스를 시범 오픈할 예정이다.

또한, 어느 지역에서든 한글로‘영사콜센터’공식 계정을 검색해 상담 서비스를 받을 수 있도록 하여 우리 국민의 편의성을 극대화하였다.

최종문 외교부 제2차관은“이번 외교부와 라인플러스의 업무협약을 통해 일본, 대만 및 태국 등 동남아시아에 체류하는 재외국민이 영사관련 상담을 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있게 되어 긴급 상황 시 우리 국민 신변안전 보호에 기여할 것으로 기대된다.”고 말했다.

앞으로 외교부는 재외국민 보호를 위한 해외안전 서비스를 지속적으로 발굴하는 데 협력해 나갈 예정이다.

[뉴스출처 : 외교부]