(TGN 땡큐굿뉴스) 예산군은 지난 9월 22일 예산읍 행정복지센터를 시작으로 28일까지 5일간 사회보장급여 읍·면 신청담당자를 대상으로 각종 사회보장급여 신청시 적용할 공통기준과 절차를 안내하고, 건의사항 및 업무처리 개선방안을 논의했다.
이번 순회교육은 읍·면 복지급여 신청 업무 담당직원 신속한 업무연찬 기회를 제공하고 복지업무 공무원 역량강화로 군민이 체감하는 맞춤형 복지를 실현하고자 추진됐다.
특히 공공부문 특별(악성, 고질)민원 대응매뉴얼 교육으로 일선 복지업무에 종사하는 담당자들에게 전화 및 방문상담시 발생할 수 있는 다양한 특별민원 대응요령 및 관리 방법을 공유했다.
군 관계자는 “읍·면 사회복지 업무담당자간 업무연찬을 통해 사회보장급여 신청 및 조사관리업무의 효율성을 높이고, 맞춤형 복지서비스 제공에 노력하겠다”고 밝혔다.
[뉴스출처 : 충청남도 예산군]