간담회에는 공장설립 인허가 관련 기관 및 관계부서, ‘2023년 공장설립 만족도조사 연구용역’ 수행사 등이 참석했다.

이번 간담회는 지난 4월 수행한 공장설립 만족도조사 용역결과 신속성이 83.5점으로 상대적으로 낮은 평가를 받음에 따라 개선안을 마련하고 기업애로 해소를 위해 신속한 공장설립 허가민원 서비스를 제공하고자 마련됐다.

시는 공장설립 업무처리에 따른 애로와 건의사항을 청취하고 용역 결과를 피드백하며 문제점에 대한 개선방안을 공유했다.

시 관계자는 “관계기관의 다양한 의견을 듣고 이에 따른 개선방안을 모색해 향후 인허가 업무가 신속히 처리될 수 있도록 최선을 다 하겠다”라며, “정기적으로 소통의 시간을 마련해 시민이 만족하는 공장민원 처리를 위해 관계기관 및 부서와의 소통을 더욱 확대하겠다”고 말했다.

한편, 청주시는 비대면 민원 신청 안내, 민원처리 상황 SMS 알리미 서비스를 적극 홍보해 민원처리 편의시책 부문을 개선하고, 공장설립 가능 여부를 사전에 협의하는 사전심사제도 확대를 통해 공장민원 신속처리에 노력하고 있다.

[뉴스출처 : 충청북도 청주시]